百度又上热搜了,原因是李彦宏被泼冷水。
7月3日,2019年百度AI开发者大会隆重举行,百度CEO李彦宏演讲开场。
演讲过程中,突然有一男子冲上演讲台向李彦宏头部倒了一瓶冷水。
李彦宏的白衬衫几乎湿透。不过,大佬就是大佬。楞了一下之后,李彦宏很冷静地说:“what ‘s your problem?’”
然后一边用手擦脸上的水,一边说:“大家看到AI前进的道路上,还是会有各种各样想不到的困难出现。”他还表示,这不会影响百度的决心。
我不仅反问,百度的决心是什么?
连基本的搜索引擎功能都没有做好,却还要耗巨资成为AI前驱?
我不是AI专家,也不是八卦专家,我不想过多讨论今天的热点。
但是前不久“百度”让我亲身经历的一件事,让我今天也想给“百度”泼一大盆冷水。
起因是,我的邮箱收到两封“百度营销方案PPT”垃圾邮件。从这两份邮件里,我作为软件公司市场部经理——百度付费推广的客户,看出了百度公司的营销策略、团队执行以及PPT方案制作问题。
百度居然犯 这种低级错误
5月10日17:37分,我的邮箱收到一封标题为“营销企划书的”百度推广邮件:
正当我纳闷,为什么称呼我为“刘经理”(因为我姓高)?为什么把我公司名称都写错了?
过了三分钟,邮箱又进来一封百度的邮件,发件人是同一个人,不过这次称呼我高经理了,而且公司名称写对了。
哦!原来是之前发错邮件了,这次是补救重发啊!
这种低级错误居然出现在“百度”这样的大公司,这虽然只是个别员工的失误,但是代表的却是“百度”品牌形象啊!
无法想象,这种低级错误会“恶心”到多少个甲方!
邮件营销 不是广撒网就能捕到鱼
作为一个软件公司的市场部经理,为什么我会收到《电子电工行业宝典》啊?
难道百度的这位销售不知道我公司的行业和名称吗?
回到邮件标题一看,明明写着我公司的名称啊!难道我收到的不应该是《工业软件行业宝典》吗?
这种感觉就像,我是一只猫,你没有给我鱼,却给了我一块骨头!
所以,这位百度的销售压根就没有“精准营销”的意识,同一份方案群发给N个客户,自己倒是轻松,但是不可能会捞到大鱼,小鱼也可能都碰不着。
如果你也是做销售的,请在发营销邮件时,一定搞清楚客户所属的行业和名称,最好能调研一下客户的需求,这样才能有的放矢,才有可能一招中的!
百度营销方案PPT 完美犯下四宗罪
作为甲方,这样的垃圾邮件我一般都是直接删除的。
但是作为PPT逻辑培训师,我觉得有必要学习一下“大公司”的PPT。
所以,我就抱着学习的态度,打开了PPT:
我不知道你看这份PPT是什么感受,反正我是后悔打开了。
“大公司”的PPT能力没学到不说,反而让我的脑子都炸了。
不过既然我逼着自己看完了整个PPT,不能白看了,得提醒一下大家千万别像百度营销方案学做PPT,因为它完美的犯下了《演说之法》(三爷著作)里所提到的商务演示四宗罪:
第1宗罪:信息过量
这份PPT属于典型的阅读型PPT应用场景,但是别以为是阅读型PPT,就可以把大量信息堆砌。
衡量阅读型PPT和演讲型PPT的标准,不是文字多少,而是听众能否在不需要演讲者讲解的情况下,自己能完全理解PPT传达的含义。
那么,你能自己看懂这几页PPT吗?
对不起,我根本就不懂什么是“CPC”、“DPA”,我也不懂为什么有两个“方案一”,我更不懂右边方框里一堆文字想表达什么?
这不止是信息轰炸,而且还暴露了人性的弱点——“装逼”,呈现自己的专业术语,却丝毫不管别人懂不懂!
第2宗罪:逻辑不清
这份营销方案PPT的目录分为四个部分:行业数据分析、目标人群分析、营销策略建议、适配产品。
暂且不评价这个目录的逻辑性,后面出现的过渡页与目录页都完全不符,所以我不明白放这个目录是干嘛的?
从目录和转场页的标题来看,百度付费推广团队的PPT制作能力暂且不说,态度是真的差啊,小公司的员工应该都不会犯这种低级错误。
现在我们不去较真这个低级错误,假设目录和过渡页标题一致了,那么这个PPT的逻辑主线是否就清晰了呢?
“行业及SWOT分析”、“行业TA特征”、“展会营销策略建议”、“展会营销产品建议”这四个部分是什么逻辑关系?是归纳还是演绎?
很明显,PPT制作者是想通过SCQA(情境-冲突-问题-答案)的演绎结构来呈现逻辑。
但是他的框架违背了MECE法则——行业及SWOT分析与行业TA特征有重复,展会营销策略与展会营销产品有重复的,而且从行业一下子跳到展会,让人摸不着头脑。
假如我真的是电子电工行业公司的市场部经理,这份PPT营销方案的逻辑主线可以这样策划:
1.S(情境):电子电工行业市场前景广阔。
2.C(冲突):行业无淡旺季,缺少增量契机。
3.Q(问题):百度如何帮助贵司以最低成本推广?
4.A(答案):集中力量做好展会营销。
第3宗罪:缺乏创意
这份营销方案PPT连逻辑都没清晰,当然就更不谈创意了。
就拿封面标题来说,是中规中矩的“电子电工行业营销宝典”。
如果我是发这封邮件的销售,我会根据客户公司名称修改PPT主标题,比如“最适合**电子科技公司的营销宝典”。
让客户觉得这是为他量身定制的PPT,而不是千篇一律的行业营销方案。
第4宗罪:设计不当
虽然整体的PPT配色还不错,但是作为一个大公司,这样的粗枝烂叶设计实不应该!
比如这一页,图片形状和大小都不一样,排版极其凌乱。
再比如这一页,图表底部的字看不清也就算了,不知道框两个红框是干啥的?
以上,就是我从两封普通的广告邮件里看出的“百度”公司问题,希望李彦宏不要埋头拉车,只顾往新兴行业奔跑,而忘了自己的老本行已经在拖后腿了。
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